익숙한 방법이 통하지 않을 때 해결하는 3단계

우리가 무언가를 내려놓지 못하는 이유는 오직 두 가지다.
과거에 집착하거나 미래를 두려워하기 때문이다.
-곤도 마리에 Kondo Marie

 

 

일이 술술 풀렸던 업무 경험, 얽힌 관계를 풀어내는 나만의 소통방법, 선택의 순간에 기준이 되는 가치관들처럼 긍정적인 경험이 쌓여 나만의 노하우가 되면 비슷한 상황에서 같은 카드를 꺼내 들기 마련이다. 예전에도 이렇게 하면 해결되었으니 당연하겠지,라고 생각하기 쉽다.

 

하지만 익숙한 패턴이나 과거 성공의 경험들이 새롭게 주어진 상황에서 늘 긍정적이진 않다. 과거의 경험은 상황에 따라 편견이 되어 새로운 생각을 멈추게 하기 때문이다. 그렇다면 더 이상 과거의 성공경험이나 공식이 먹히지 않는 순간 어떻게 해야 할까. 이를 풀어내기 위한 '언러닝' 개념을 소개한다.

 

 

 

 

언러닝이란?

언러닝이란 ‘학습’을 의미하는 러닝(learning)에 부정을 뜻하는 접두사(un)가 더해진 말로, 새롭고 더 나은 방법을 도입하기 위해 기존에 알던 사고방식이나 행동 양식을 고의적으로 잊거나 폐기하는 일을 뜻한다.

다시 말해 ‘과거에는 효과적이었으나 현재의 성공에 제약을 가하는 사고방식과 행동 양식을 포기하고 벗어나, 새로운 마음가짐과 행동을 구성하는 프로세스’다. 이는 지식이나 경험을 모두 망각하거나 폐기하는 일이 아니라, 시대에 뒤처진 정보를 의도적으로 내려놓는 한편, 효과적인 의사결정이나 행동에 도움이 되는 새로운 정보를 적극적으로 받아들이는 것이다.

 

언러닝 3단계 사이클

더 이상 성공을 안겨주지 못하는 자신의 습관들을 비워내기 위해선 어떻게 해야할까? 언러닝 시스템은 3단계의 접근 방식으로 이루어진다. 언러닝 사이클을 삶에 도입하는 일에 있어 유일한 변수는 '나 자신'이다. 원하는 목표를 향해 나아가고 싶다는 의지가 전제되어야 한다.

1단계: 비움학습 unlearn

비움학습은 발전을 가로막는 구태의연한 행동방식과 의식구조를 버리는 것을 뜻한다.

문제 해결에 있어 기존의 지식과 노하우 때문에 생각이 가로막힌 것은 없는지 고민해보자. 때로 생각이란 아주 사소한 것들로 가로막힌다. 습관처럼 했던 말, 행동부터 업무를 했던 프로세스까지. 모든 과정을 펼쳐두고 생각해 보는 것이다. 내가 지금 돌파하고자 하는 문제와 이유를 명료하게 설정하고 분명한 목표를 수립해야 한다. 내가 이 목표를 이루고자 하는 이유는 정확히 무엇인가? 결정하는 과정에서 무엇을 재정의 하고 언러닝 할 것인지 고민해 보자. 새로운 여정을 시작하기 위해서는 먼저 본인이 성취하기를 원하는 포부나 결과물을 분명히 명시해야 한다.

아인슈타인은 다음과 같은 유명한 말을 남겼다. “문제를 만들었을 때와 똑같은 사고방식으로는 그 문제를 풀지 못한다.” 그건 언러닝에 서도 마찬가지다. 우리에게는 용기와 호기심과 아울러, 무엇을 비워내 야 할지 명확히 규정할 수 있는 능력이 필요하다. 그래야 재학습이라는 다음 단계로 나아갈 수 있다

2단계: 재학습 relearn

재학습이란 기존에 갖고 있던 경험에 의존하지 않고 새로운 관점으로 발견한 정보를 다시 학습하는 것이다. 비움 학습으로 불필요한 지식을 비워낸 뒤, 변화하는 환경에 맞게 새로운 기술과 전략, 혁신을 재학습 하는 것이다. 의도적이고, 실용적이고, 경험적인 학습을 통해 우리는 새로운 시야로 자신을 실험해 볼 수 있다.

재학습을 효과적으로 수행하기 위해서는 아래의 3가지를 기억해야 한다.

첫째, 자신의 내재적 신념과 맞지 않는 정보를 기꺼이 받아들이고 이에 대해 열린 자세를 취해야 한다. 그 정보들은 당신이 지금껏 들어왔거나 교육받았던 내용과 상충할 수 있다. 둘째, 학습하는 법을 다시 익혀야 한다. 셋째, 기존의 안전지대를 벗어난 의미 있는(종종 도전적인) 공간에서 재학습할 수 있도록 환경을 조성해야 한다.

다시 말해 당신은 더 좋은 정보를 입수하고, 이전과는 다른 방식으로 보고, 느끼고, 듣고, 대응하고, 행동하는 법을 배우기 위해 노력하는 것이다.

3단계: 전환 breakthrough

마지막 단계인 전환은 언러닝 사이클의 처음 두 단계를 통해 얻어낸 새로운 정보와 통찰을 의미한다.

사람들은 보통 '사고를 바꿔야 합니다'라고 말하지만, 이런 사고방식 자체가 재학습이 필요한 오류다. 다르게 생각하기 위해서는 먼저 다르게 행동해야 한다. 당신이 다르게 행동하는 순간 다른 방식으로 세상을 바라보고 경험하기 시작하고, 그 관점이 당신의 생각에 충격을 가할 것이다. 행동을 변화시킴으로써 새로운 관점을 얻고 사고방식을 바꾸는 경험을 해본 사람은, 열린 자세로 더 자주 자신의 행동을 언러닝 할 수 있다. 정보와 통찰은 바로 이런 결과를 유발하는 촉진제라고 할 수 있다.

하지만 행동한다는 것은 어떻게 해야할까? 새로운 사고로 새롭게 행동해야 이겨낼 수 있는 상황인지 or 지금껏 경험과 비슷한 상황인지 어떻게 판단할 수 있을까?

이럴 때 우리가 해야 할 일은, 지금 내게 주어진 일 중에서 무엇이 순조롭게 진행되고 있으며 무엇이 그렇지 못하고 있는지, 또 우리가 이미 지나간 일을 다시 재도전할 수 있는 시간이 주어진다면 어떤 일을 어떤 방식으로 다르게 할지 고민하고 질문하는 것이다. 이런 피드백 과정은 작은 성장이 되어, 다시 새로운 주기가 진행될 때마다 더 깊은 통찰, 강한 영향력, 큰 성장을 거둘 수 있을 것이다.

 

 

 

 

언러닝 사이클 3단계를 이해했다면

이제는 언러닝을 습관화 해보자

 

새롭게 생각하고 유연하게 대처하는 언러닝은 일회성 이벤트가 아니라 지속적으로 유지되어야 할 습관이다. 우리가 전환을 통해 달성하고자 하는 목표는 (1) 지난 성과를 되돌아보고 (2) 미래의 경로를 수정하고 (3) 새로운 정보와 모멘텀을 활용해 이 순환주기를 더욱 빠르게 가동함으로써 또 다른 전환점에 도달하는 것이다.

당신이 무엇을 대상으로 언러닝 사이클을 수행할지는 개인적 포부와 추구하는 결과물이 무엇인가에 달려 있다. 사소한 문제를 해결하거나 작은 목표를 성취하기 위해 처음 언러닝을 시작한 순간부터 더 크고 복잡한 도전과 목표를 거쳐 궁극적으로 모든 것에 적용할 때까지, 이 시스템의 힘은 지속될 것이다.

당신은 문제를 해결하는데 이 시스템을 사용할 수 있다. 큰 성과를 거두기 위해서는 크게 시작하고, 크게 행동하고, 크게 배팅해야 한다고 생각하는 사람이 많지만, 이는 결코 사실이 아니다. 크게 생각하되 작게 시작하라. 다양한 대안을 시도해 보라. 당신은 한 번의 큰 배팅이 아니라 수많은 작은 배팅을 통해 장차 자신에게 가장 큰 영향을 미칠 전환점을 찾아낼 수 있을 것이다.

실패란 당신이 아무 일도 하지 않고, 아무런 조치도 취하지 않는 상태를 의미한다. 당신이 어떤 일이든 가리지 않고 용감하게 시도한다면 새롭고 놀라운 통찰과 정보를 획득할 뿐 아니라 항상 당신 입장에서 유리한 결과물을 얻게 될 것이다.

 

이런 급격한 변화의 시기에 미래를 물려받는 것은 학습자들이다.
배우는 사람들은 더 이상 존재하지 않는 세계에서 살아갈 준비가 되어 있다.
- 철학자 에릭 호퍼 Eric Hoffer

 

 

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